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A principal afirmação que postulamos como premissa e que desafiamos a ser contestada de forma geral (exceções pontuais monopólicas ou públicas não valem) é que… Toda e qualquer empresa foi pensada, concebida, engendrada ou parida por acidente para suprir uma demanda real ou potencial de mercado. E, por mercado entendam-se Clientes (consumidores ou empresas). A […]
Qual o objetivo do seu negócio: perenidade, crescimento, lucro imediato, reputação… ? Como você define o caminho para chegar lá: BSC, canvas, design thinking ? Qual elemento de diferenciação você vai utilizar: mix de produtos, oferta de canais, serviços, preço? Quais disciplinas vai utilizar ao longo deste caminho: comunicação, técnicas de vendas, relacionamento ? O […]
Exame PME – Fevereiro – 2015
Portal Logweb – Janeiro – 2015
Portal Cliente S A – Dezembro, 2015
Portal Administradores – Dezembro, 2015