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Vivemos na Economia das Redes, na era do interligado, do interconectado, das trocas incessantes. A todo momento trocamos informações, recursos, impressões, sensações, experiências, idéias, opiniões… Influenciamos e somos influenciados por nossos semelhantes. Dessa forma, o Fator Relacionamento assume cada vez mais importância na Economia e no equilíbrio das forças mercadológicas, uma vez que temos muito […]
O comércio é uma das atividades mais antigas e praticadas em toda a história da humanidade. A troca de valores (produtos por capital, serviços por capital, produtos por produtos, serviços por serviços, produtos por serviços…) sempre carregou consigo, ainda que implicitamente, atributos e conceitos utilizados e válidos até os dias de hoje. Quando há uma […]
Parece existir em cilos mais tradicionais dos meios acadêmicos a dogmática opinião de que pessoas com boa formação universitária não devem decidir pela vida empresarial, pelo “comércio” ou pela “aventura”. O mais preocupante é que esse conceito tem, enganosamente, certo fundamento histórico, se levarmos em conta o modo como foi estruturada a filosofia de ensino […]
Esqueçamos por ora das discussões acerca de Governça Corporativa, Crescimento ou Inovação. Isso é “quase secundário” frente a emergência de uma nova prioridade nas agendas executivas… Como repensar a função RH tendo em vista fatores como Apagão de Talentos, Geração Y, Internacionalização das Empresas Brasileiras e Sustentabilidade? http://www.flickr.com/photos/trisarahhtops/3840635491/sizes/l/in/photostream/ Para fortalecer tais tendências, um conjunto de […]
Com a necessidade de incorporar as expectativas do consumidor 2.0, a empresa tende a exigir maior integração entra as áreas de marketing, relacionamento com clientes – a única no seio corporativo capacitada a interagir e dialogar com os consumidores em tempo real – e todas as demais. Apesar do desafio, as vantagens são diversas pelo […]
O Marketing, como o conhecemos, com suas idiossincrasias e desgovernanças irá acabar logo. Por quê? Porque é anti-econômico, porque não gosta de indicadores, porque tem alergia de controle, porque gasta demais, porque tem entregado de menos. Exceções à parte, o que era para ser o motor mercadológico e de inovação das empresas (o olhar de […]
1) O que são Ativos Intangíveis O verdadeiro epicentro da diferenciação competitiva, aquela que alavanca o negócio das empresas garantindo que estas consigam alcançar as margens históricas demandadas por seus acionistas é um conjunto de vetores estratégicos que chamamos de Ativos Intangíveis. Ativos intangíveis são ativos imateriais, garantidores da perenidade e da diferenciação competitiva das empresas, […]
O Desenvolvimento Sustentável constitui-se num conjunto de princípios relacionados ao suprimento das necessidades da geração atual, sem o comprometimento das necessidades das gerações futuras, considerando os impactos nas dimensões Econômica, Social e Ambiental (3Ps). Na prática isso significa a revisão do modelo atual de produção, distribuição, consumo e descarte. Algumas pessoas ainda vão além e […]
“Há um pequeno problema. Karl Marx estava certo.” (Funky Business, p. 18) Grande parte das questões da chamada era pós-industrial resumem-se implicitamente nessa sentença, o que pode, à primeira vista, parecer contraditório. Afinal, estamos na época do triunfo do capitalismo. Mas, de fato, Marx rinha razão quando pensava que os trabalhadores assumiriam o poder; eles […]
Governança Corporativa, a grosso modo, pode ser definida como o conjunto de princípios, políticas e processos que definem e regulam a forma como uma empresa deve ser gerida. Seu escopo abrange desde a valorização das diretrizes de transparência, até a concepção do modelo de gestão, adoção de melhores práticas, atribuição de responsabilidades, desenho dos modelos […]