Os erráticos rumos do omnichannel no varejo brasileiro

Em artigo, Daniel Domeneghetti – CEO da DOM Strategy Partners -, aponta alguns erros estratégicos de empresas varejistas na comunicação digital com seus clientes Por: Redação NV – 3 horas atrás cred: Shutterstock Por Daniel Domeneghetti* Errática é a palavra que define os atuais rumos do omnichannel no varejo brasileiro. As empresas entenderam que sua […]

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A DOM Strategy Partners publicou nesta semana a nova edição da sua lista “As Empresas mais Inovadoras no Relacionamento com o Cliente”. E, pelo segundo ano seguido, a Apple ficou no topo do ranking, dividindo a primeira colocação com o Netflix, conforme a consultoria. Isso porque as duas empataram em um total de 10 pontos, […]

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