Samsung capacita jovens para o primeiro emprego
Consumo em pauta On line – Dezembro, 2017
Sete tipos de bancos na selva da revolução digital
Administradores, Dezembro, 2017
Sete tipos de bancos na selva da revolução digital
Portal Administradores, Dezembro, 2017
Redes sociais avançam no SAC e se igualam ao uso de e-mail e telefone
Portal E-Commerce News, Janeiro, 2018
Google, Apple e Uber são as melhores na opinião de stakeholders
Monitor Digital, Dezembro, 2017
RH precisa ser “vigilante virtual”
Meio&Negocio, Novembro, 2017
Ambiente digital impulsiona a inovação no mercado de seguros
Segs – Seguros, Novembro, 2017
User Experience (UX) é meta de inovação na maioria das empresas
IT Forum – Novembro, 2017
No contact center digital a abordagem humana com o cliente é prioridade
Revista do Call Center
Opinião
Coisas do Comercio, Outubro, 2017