Uma das formas de definir valor tem a ver com a característica intrínseca de um produto ou serviço que oferece alguma utilidade funcional e satisfaz uma necessidade ou desejo para uma determinada pessoa ou público. Atualmente, não só produtos e serviços, mas também canais de relacionamento e transação, processos e mesmo informações são elementos viabilizados, […]

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É mais do que certo que uma imagem vale mais do que mil palavras; que dirá então de um traço, um símbolo ou ícone que traz em sua representação gráfica a síntese de um consciente coletivo composto pelo emaranhado de sensações, emoções e opiniões que sustentam e amparam as relações entre empresas e seus públicos. […]

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Quando pensamos na análise de valor de uma empresa, uma realidade que não podemos deixar de considerar é a crescente relevância dos ativos intangíveis. Em última instância, são estes os responsáveis por gerar valor sustentável de longo prazo (long-term sustainable value) para uma organização. Por isso, faz-se obrigatório identificá-los, mensurá-los e gerenciá-los, a fim de […]

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