Portal EXAME – Agosto, 2014
O Boticário é a empresa mais inovadora do Brasil, segundo ranking elaborado pela consultoria DOM Strategy Partners. Em segundo lugar na lista fica a Netshoes e em terceiro a Chili Beans.
O levantamento engloba companhias de 14 segmentos. Para eleger as que mais investem em inovação, foi usada uma metodologia que considera a adequação (capacidade da organização de se equiparar aos padrões do mercado), o incremento (habilidade para criar vantagem competitiva explorando novos nichos) e ruptura (capacidade que novas empresas têm de mudar as regras de um setor ao entrar no mercado, em vez de se adaptar a ele).
A partir desse primeiro recorte, outros critérios foram considerados, tais como a oferta de produtos e serviços inovadores, interatividade com o consumidor, disponibilização de formatos e modelos de atendimento, qualidade da gestão de relacionamento com o cliente e experiência da marca durante o cosumo.
Os setores de bens de consumo não duráveis e varejo foram os que mais marcaram presença no ranking. A consultoria avaliou as companhias entre março e junho deste ano. Para o estudo, foram ouvidos mais de 3.000 consumidores e consultados releases, relatórios, informações para investidores, reportagens e pesquisas publicadas nos últimos 12 meses.
Na tabela, veja as 50 mais inovadoras do país e confira a pontuação de cada uma delas:
| Empresa | Nota |
|---|---|
| O Boticário | 9,13 |
| Netshoes | 9,12 |
| Chili Beans | 9,11 |
| Diletto | 9,08 |
| Nespresso | 9,06 |
| Albert Einsten | 9,04 |
| Wine.com.br | 9,01 |
| Bradesco | 8,92 |
| Whirlpool | 8,91 |
| Habib’s | 8,89 |
| Osklen | 8,84 |
| P&G | 8,83 |
| Natura | 8,82 |
| Bauducco | 8,72 |
| Beauty’in | 8,71 |
| Brigaderia | 8,66 |
| Vigor | 8,65 |
| Cacau Show | 8,64 |
| Centauro | 8,62 |
| Itaú Unibanco | 8,52 |
| Banco do Brasil | 8,51 |
| Mundo Verde | 8,5 |
| Nestlé | 8,46 |
| Mercado Livre | 8,45 |
| Coca – Cola | 8,33 |
| Avianca | 8,32 |
| Chama da Amazônia | 8,31 |
| Fiat | 8,29 |
| Porto Seguro | 8,28 |
| JBS – Friboi | 8,24 |
| Bradesco Seguros | 8,22 |
| Santander | 8,2 |
| Urban Remedy | 8,18 |
| Kopenhagen | 8,16 |
| UOL | 8,13 |
| Baggio Café | 8,5 |
| Subway | 8,46 |
| Azul | 8,45 |
| Buscapé | 8,33 |
| Ultrafarma | 8,32 |
| Casas Bahia | 8,31 |
| Certisign | 8,29 |
| BRF | 7,97 |
| Walmart | 7,96 |
| MC Donald’s | 7,95 |
| Pague Menos | 7,94 |
| Starbucks | 7,92 |
| SKY | 7,91 |
| Samsung | 7,9 |
| AMBEV | 7,89 |