Exame.com.br – Novembro, 2013
Lista da DOM Strategy Partners elenca as companhias que mais produzem valor na relação com seus públicos, analisando resultados, reputação, competitividade e risco
Bradesco: banco é a empresa que mais produz valor, a partir da interação com seus públicos. Em seguida, aparecem Ambev e O Boticário, segundo ranking da Dom Strategy Partners
São Paulo – O Bradesco é a empresa que mais produz valor, a partir da interação com seus grupos de relacionamento, segundo pesquisa divulgada nesta segunda-feira pela DOM Strategy Partners. Para chegar ao valor corporativo de cada companhia, a consultoria analisou, durante os últimos 12 meses, quatro dimensões: os resultados, a reputação, a competitividade e o risco das corporações.
As análises foram feitas com base em rankings disponíveis no mercado (que englobam listas de melhores empresas, que mais crescem, que mais performam no mercado de capitais, de marcas mais valiosas, mais sustentáveis, mais admiradas e melhores para se trabalhar) somados ao estudo de relatórios e documentos sobre as organizações, além de pesquisas de campo e mídia.
Para o “Estudo MVP Brasil 2014: Mais valor produzido”, foram pesquisados e monitorados diferentes públicos das principais 200 empresas do país, recortadas pela Dom partir das mil maiores empresas, segundo rankings da revista EXAME e Valor Econômico.
O que direcionou a pesquisa foi uma metodologia própria da consultoria que defende que o valor produzido pelas empresas é agregado – ou destruído – e quantificado em função da percepção que os públicos dessas companhias tem ao interagir com elas, seja em processos de comunicação, relacionamento ou transações.
Assim, 22 setores da economia foram escolhidos para avaliar a performance das principais corporações nos ativos tangíveis e intangíveis tidos como direcionadores de geração e/ou proteção de valor pelas empresas.
Dentre os ativos analisados estão: Eficácia da Estratégia Corporativa, Resultados Gerados, Crescimento Evolutivo, Valor das Marcas, Qualidade de Relacionamento com Clientes, Governança Corporativa, Sustentabilidade, Gestão de Talentos, Cultura Corporativa, Inovação, Conhecimento Corporativo, Tecnologia da Informação, Grau de Transformação e Uso das Tecnologias Digitais.
A partir daí, foi construído o ranking TOP MVP, que reúne as 50 empresas que mais produzem valor segundo a percepção, avaliação e recomendação de seus grupos de relacionamento (ou stakeholders). Na lista, liderada pelo Bradesco, aparecem a AMBEV, como segunda colocada, e o Boticário, em terceiro lugar. Conheça todas elas na tabela:
| Empresa | Nota | |
|---|---|---|
| 1 | Bradesco | 8,26 |
| 2 | AMBEV | 8,25 |
| 3 | Boticário | 8,23 |
| 4 | Nestlé | 8,22 |
| 5 | Itaú-Unibanco | 8,21 |
| 6 | Whirlpool | 8,19 |
| 7 | Natura | 8,17 |
| 8 | Samsung | 8,17 |
| 9 | Coca-Cola | 8,16 |
| 10 | BASF | 8,16 |
| 11 | Gerdau | 8,14 |
| 12 | McDonald?s | 8,14 |
| 13 | Banco do Brasil | 8,13 |
| 14 | 8,11 | |
| 15 | Braskem | 8,09 |
| 16 | Pão de Açúcar | 8,08 |
| 17 | Apple | 8,05 |
| 18 | CCR | 8,05 |
| 19 | TV Globo | 8,04 |
| 20 | Petrobras | 8,03 |
| 21 | Brasil Foods | 8,02 |
| 22 | EDP | 8,02 |
| 23 | 8,01 | |
| 24 | Sabesp | 8,01 |
| 25 | Eternit | 8,01 |
| 26 | Fiat | 8,01 |
| 27 | Procter&Gamble | 8 |
| 28 | Volkswagen | 8 |
| 29 | AES Eletropaulo | 8 |
| 30 | Johnson & Johnson | 7,98 |
| 31 | Bradesco Seguros | 7,98 |
| 32 | Netshoes | 7,97 |
| 33 | UOL | 7,97 |
| 34 | Porto Seguro | 7,96 |
| 35 | Fast Shop | 7,96 |
| 36 | Microsoft | 7,95 |
| 37 | DOW | 7,94 |
| 38 | Accor Hoterlaria | 7,93 |
| 39 | Roche | 7,93 |
| 40 | TOTVS | 7,92 |
| 41 | Raizen | 7,92 |
| 42 | Vale | 7,92 |
| 43 | JBS | 7,91 |
| 44 | Fibria | 7,91 |
| 45 | Suzano Papel e Celulose | 7,91 |
| 46 | Stefanini | 7,9 |
| 47 | IBM | 7,89 |
| 48 | Caixa Econômica | 7,88 |
| 49 | Philips | 7,88 |
| 50 | Votorantim Cimentos | 7,88 |
Além da lista geral, a DOM também elencou as companhias que mais produzem valor dentro de cada público estudado. Entre as organizações que mais produzem valor para os funcionários estão Bradesco, McDonald’s e Promon, nesta ordem.
Na lista das companhias de capital aberto que mais produzem valor para os acionistas aparecem Souza Cuz, CCR, Itaú-Unibanco. Entre as empresas fechadas, destacam-se O Boticário, Netshoes e Stefanini.
Google, Natura e Facebook são as que mais produzem valor para a sociedade. Já para o país, aparecem Petrobras, Vale e Banco do Brasil, nesta ordem.
Entre as empresas que mais produzem valor para a cadeia de valor estão Ambev, Basf e Fiat.
No ranking das que mais geram valor para o cliente lideram Microsoft, Porto Seguro e Totvs (na relação de empresa para empresa, com ou sem a participação do consumidor).
Já na relação direta entre empresas e consumidores, as que mais produzem valor são Nestlé, Alpargatas e Johnson & Johnson.