Os desafios da modernização do decreto do SAC
Ou seja, o que poderá ocorrer com os robôs a partir da minuta? Haveria alguma regulação igualmente restritiva à tecnologia? Ha também críticas sobre a maneira como foi conduzido o estudo. Um desses críticos é Claudio Tartarini, advogado especialista em políticas públicas e assessor jurídico da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). Ele defende a postura […]