Os erráticos rumos do omnichannel no varejo brasileiro

Em artigo, Daniel Domeneghetti – CEO da DOM Strategy Partners -, aponta alguns erros estratégicos de empresas varejistas na comunicação digital com seus clientes Por: Redação NV – 3 horas atrás cred: Shutterstock Por Daniel Domeneghetti* Errática é a palavra que define os atuais rumos do omnichannel no varejo brasileiro. As empresas entenderam que sua […]

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Saiba quais as empresas mais inovadoras no relacionamento com o cliente

A DOM Strategy Partners publicou nesta semana a nova edição da sua lista “As Empresas mais Inovadoras no Relacionamento com o Cliente”. E, pelo segundo ano seguido, a Apple ficou no topo do ranking, dividindo a primeira colocação com o Netflix, conforme a consultoria. Isso porque as duas empataram em um total de 10 pontos, […]

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O caso Bettina e a publicidade histriônica

Dados os devidos resguardos ligados aos inúmeros questionamentos surgidos em cima do caso Bettina, a propaganda da Empirucus Research trouxe à tona a discussão sobre a necessidade da publicidade histriônica a qualquer custo. Vale a pena gritar aos quatros ventos com conteúdos publicitários alarmantes, focados única e exclusivamente no despertar da atenção de clientes e […]

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As varejistas mais inovadoras no relacionamento com o cliente em 2018, segundo a DOM Strategy Partners

Channel 360 | Noticias De Magazine Luiza a Madero conheça as 15 redes brasileiras que mais inovam atualmente para levar novas experiências ao consumidor final O que faz o Magazine Luiza, a Nespresso, a Starbucks, a Netshoes e a Smart Fit ficarem lado a lado? Com tamanhos, segmentos e públicos diferentes, um único ponto une […]

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9 principais desafios para o varejo em 2019

Acompanhar os desafios do mercado sempre foi uma prática recorrente de grandes varejistas, principalmente porque eles precisam estar em conformidade com os anseios do novo cliente, cada vez mais empoderado e conectado. Pensando sob o ponto de vista da aplicabilidade destes desafios, a consultoria de marketing DOM Strategy Partners reuniu os principais insights após conversar […]

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Com guerra de preços entre aplicativos, Cabify e EasyTáxi unem forças para enfrentar concorrência

A forte concorrência no mercado de transporte por aplicativos ganhou mais um capítulo, com o anúncio de que Cabify e Easy Taxi unificaram formalmente suas operações para não perder mercado. A integração das equipes de gestão das duas empresas no Brasil e nos demais mercados em que atuam foi anunciada nesta quarta-feira por executivos do […]

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