Diferenciação de Ofertas: Estratégia de Negócio e Competitividade

Empresas que atuam em mercados de concorr√™ncia intensiva em produtos e servi√ßos (e na combina√ß√£o de ambos) necessitam de flexibilidade e agilidade para compor suas ofertas de acordo com as demandas de seus clientes e consumidores e das tend√™ncias de seus mercados de atua√ß√£o. A proposta de valor corporativa, traduzida essencialmente por seu portf√≥lio de […]

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O Caminho da Competitividade através da Governança Estratégica do Cliente

O cliente, como ator principal e atrator de todos os esfor√ßos de gera√ß√£o de caixa (pelo consumo de produtos e servi√ßos), assume cada vez mais um papel de destaque no que se refere √†s pol√≠ticas de gest√£o e estrat√©gias de relacionamento das companhias, uma vez que fideliz√°-lo significa ter uma perspectiva positiva em rela√ß√£o √† […]

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Seus Clientes deveriam ser seu Principal Stakeholder?

‚ÄúTodos os Animais S√£o Iguais, mas Alguns S√£o Mais Iguais que Outros‚ÄĚ O trecho acima faz parte do romance ‚ÄúA Revolu√ß√£o dos Bichos‚ÄĚ do autor ingl√™s George Orwell. Para quem n√£o conhece a hist√≥ria, a frase acima est√° no contexto de uma revolu√ß√£o empreendida por um conjunto de animais que resolve se libertar dos dom√≠nios […]

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O Marketing na Economia dos Intangíveis: Trocando 4Ps por ROII

A vantagem competitiva focada na excel√™ncia e diferencia√ß√£o de produtos e servi√ßos tem se tornado cada vez mais dif√≠cil de atingir. Isso porque produtos e servi√ßos, que sempre foram considerados os principais drivers de sucesso econ√īmico das empresas, passam a ser considerados, cada vez mais, crit√©rios qualificadores para a competi√ß√£o (e n√£o mais diferenciadores). A […]

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Colaborador 2.0 РA Redefinição do Modelo de Gestão de Recursos Humanos

Atualmente, tornou-se senso comum dizer que a evolu√ß√£o humana obtida nas √ļltimas d√©cadas dificilmente se compara com outros momentos hist√≥ricos em termos da quantidade (e qualidade) do conhecimento e inova√ß√Ķes desenvolvidas, sejam elas de cunho humano ou tecnol√≥gico. Realmente √© um fato inconteste que, conforme aumenta o acesso √† informa√ß√£o e ao conhecimento, o ser […]

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O que são Ativos Intangíveis e Como Geram Valor às Empresas

N√£o podemos pensar em viver, construir e evoluir nossas vidas, carreiras, empresas e pa√≠ses sem entendermos profundamente a realidade a que estamos sujeitos. Tamb√©m √© preciso procurar entender e mapear o que tende a ser o escopo dos poss√≠veis cen√°rios nos quais estaremos envolvidos no futuro. E isso n√£o √© f√°cil, apesar de imprescind√≠vel. S√°bios […]

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Sustentabilidade: uma Inovação Necessária

A concep√ß√£o de uma correta estrat√©gia corporativa presume a an√°lise de fatores e vari√°veis externas e internas de impacto e direciona/ organiza a forma pela qual a empresa atingir√° o m√°ximo de resultados com o m√≠nimo de esfor√ßos e investimentos. Como resultado entende-se n√£o s√≥ a satisfa√ß√£o financeira de seus acionistas, mas a cria√ß√£o de […]

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Os 10 Mandamentos do Planejamento Estratégico Corporativo (PEC)

1. Selecione uma equipe multifuncional e interdepartamental, com representantes das principais √°reas da empresa¬†¬† Identifique as¬†√°reas com maior representatividade¬†e impacto nos neg√≥cios da empresa Identifique e¬†convoque os l√≠deres¬†funcionais e gerenciais das √°reas identificadas Nomeie facilitadores¬†em cada uma das √°reas envolvidas e atribua-os a convocat√≥ria para a consecu√ß√£o das tarefas e objetivos Comunique com clareza¬†as etapas […]

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A Web como Grande Aliada da Sustentabilidade na Comunicação dos Temas Críticos e no Relacionamento com os Diferentes Stakeholders

A Web √© hoje reconhecida por todo mercado como uma grande alavanca de vantagem competitiva para as empresas, pois permite r√°pido ganho de escala de comunica√ß√£o e relacionamento mais aproximado e interativo com seus diversos stakeholders. Para as atividades e a√ß√Ķes sustent√°veis, essas caracter√≠sticas s√£o ainda mais relevantes. Estas a√ß√Ķes est√£o hoje em franco ganho […]

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Fazendo as Iniciativas de Sustentabilidade Funcionar

Algumas empresas t√™m encontrado dificuldades em maximizar seus esfor√ßos de Sustentabilidade e, de fato, transform√°-los em programas integrados √†s suas rotinas de gest√£o. Desta forma, apresentamos 3 melhores pr√°ticas que t√™m auxiliado algumas das empresas l√≠deres no tema em suas iniciativas de Sustentabilidade.¬†1.¬†Identificar as Quest√Ķes Essenciais (Sustainability Issues Mapping)¬†Um dos pontos centrais da sistematiza√ß√£o da […]

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