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Portal UOL – Agosto, 2014

A empresa mais inovadora do Brasil é O Boticário, de acordo com um ranking elaborado pela consultoria DOM Strategy Partners. A Netshoes ficou em segundo lugar e a Chilli Beans, em terceiro.

A pesquisa analisou as 500 maiores companhias do país, de 14 segmentos da economia, e avaliou práticas inovadoras principalmente no relacionamento com o cliente.

Foram ouvidos mais de 3.000 consumidores sobre produtos e serviços oferecidos pelas empresas, interatividade no ponto de contato com o cliente, colaboração e interação online, formatos e modelos de atendimento, relacionamento com o cliente e experiência de marca durante o consumo.

Conheça as 10 empresas mais inovadoras do país
  1. Boticário – 9,13
  2. Netshoes  – 9,12
  3. Chilli Beans – 9,11
  4. Diletto – 9,08
  5. Nespresso – 9,06
  6. Albert Einsten – 9,04
  7. Wine.com – 9,01
  8. Bradesco – 8,92
  9. Whirlpool – 8,91
  10. Habib’s – 8,89
Fonte: DOM Strategy Partne

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