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Portal Supermercado Moderno – Maio, 2014

Estudo feito com as 500 maiores empresas de varejo do País, pela consultoria DOM Strategy Partners, mostra que o e-commerce é o principal foco das 14 categorias do segmento ouvidas pela consultoria.

O destaque vai para os supermercados, já que 82% dos entrevistados afirma ter como prioridade fortalecer sua presença neste modelo de transações. As demais frentes e os percentuais com pretensão de ampliação de vendas no campo virtual são os magazines (74%), franquias (73%), drogarias (64%), discount stores (62%), pick e buy (58%), moda/têxtil (51%) e cosméticos/beleza (49%).

“O consumidor não distingue mais online do offline. Quando está online, ele está conectado às redes sociais, está compartilhando, validando suas opiniões com amigos, pesquisando, aprendendo e desenvolvendo um ponto de vista. Informação, inovação e interatividade são os fatores chaves para intensificar o relação com o consumidor cross channel”, revela Daniel Domeneghetti, CEO da DOM Strategy Partners.

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