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Portal EXAME – Agosto, 2014

O Boticário é a empresa mais inovadora do Brasil, segundo ranking elaborado pela consultoria DOM Strategy Partners. Em segundo lugar na lista fica a Netshoes e em terceiro a Chili Beans.

O levantamento engloba companhias de 14 segmentos. Para eleger as que mais investem em inovação, foi usada uma metodologia que considera a adequação (capacidade da organização de se equiparar aos padrões do mercado), o incremento (habilidade para criar vantagem competitiva explorando novos nichos) e ruptura (capacidade que novas empresas têm de mudar as regras de um setor ao entrar no mercado, em vez de se adaptar a ele).

A partir desse primeiro recorte, outros critérios foram considerados, tais como a oferta de produtos e serviços inovadores, interatividade com o consumidor, disponibilização de formatos e modelos de atendimento, qualidade da gestão de relacionamento com o cliente e experiência da marca durante o cosumo.

Os setores de bens de consumo não duráveis e varejo foram os que mais marcaram presença no ranking. A consultoria avaliou as companhias entre março e junho deste ano. Para o estudo, foram ouvidos mais de 3.000 consumidores e consultados releases, relatórios, informações para investidores, reportagens e pesquisas publicadas nos últimos 12 meses.

Na tabela, veja as 50 mais inovadoras do país e confira a pontuação de cada uma delas:

Empresa Nota
O Boticário 9,13
Netshoes 9,12
Chili Beans 9,11
Diletto 9,08
Nespresso 9,06
Albert Einsten 9,04
Wine.com.br 9,01
Bradesco 8,92
Whirlpool 8,91
Habib’s 8,89
Osklen 8,84
P&G 8,83
Natura 8,82
Bauducco 8,72
Beauty’in 8,71
Brigaderia 8,66
Vigor 8,65
Cacau Show 8,64
Centauro 8,62
Itaú Unibanco 8,52
Banco do Brasil 8,51
Mundo Verde 8,5
Nestlé 8,46
Mercado Livre 8,45
Coca – Cola 8,33
Avianca 8,32
Chama da Amazônia 8,31
Fiat 8,29
Porto Seguro 8,28
JBS – Friboi 8,24
Bradesco Seguros 8,22
Santander 8,2
Urban Remedy 8,18
Kopenhagen 8,16
UOL 8,13
Baggio Café 8,5
Subway 8,46
Azul 8,45
Buscapé 8,33
Ultrafarma 8,32
Casas Bahia 8,31
Certisign 8,29
BRF 7,97
Walmart 7,96
MC Donald’s 7,95
Pague Menos 7,94
Starbucks 7,92
SKY 7,91
Samsung 7,9
AMBEV 7,89

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